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책소개

사회복지조직은 사회복지 개입을 통해 그 이용자의 삶의 질을 가장 효과적이고 효율적으로 향상시킬 책임이 있다. 비효과적이고 비효율적인 조직에서는 아무리 열의가 있고 유능한 사회복지사도 제 역량을 충분히 발휘할 수 없다. 조직을 효과적이고 효율적으로 꾸려나가는 작업이 행정이다. 사회복지행정은 사회문제의 해결을 통한 사회구성원의 삶의 질 향상이라는 목적을 위하여 조정과 협력을 통해 조직의 목표를 정의하고 성취해 나가는 과정이다. 이 책은 그러한 과정에 대한 책이다. 사회복지행정의 영향은 사회복지조직의 모든 구성원과 그 이해관계자에게 미친다. 이 책을 통하여 사회복지조직의 모든 이해관계자들의 사회복지행정에 대한 이해가 한 단계 높아질 수 있을 것이다

목차

머리말

제1부 사회복지행정의 기초

제1장 사회복지행정의 개념과 의의
1.사회복지행정의 개념과 필요성
2.사회복지행정을 보는 기본관점과 행정과정
3.행정과 경영의 관계
4.사회복지행정의 역사
요약

제2장 조직이론과 조직환경
1.조직이론
2.사회복지조직과 환경
요약

제2부 사회복지행정의 정책결정

제3장 조직목표
1.조직목표의 의의
2.조직목표의 유형
3.조직목표의 결정: 정치ㆍ경제적 관점에서의 해석
4.조직목표가 서비스 전달에 미치는 영향
5.조직목표 변환의 이해
요약

제4장 의사결정, 기획, 프로그램 설계
1.의사결정의 개념과 방법
2.의사결정의 단계
3.의사결정의 방법
4.기획의 개념과 유형
5.목표에 의한 관리
6.프로그램 설계
요약

제3부 조직화

제5장 사회복지조직과 지역복지 네트워크
1.조직화의 원칙
2.조직의 주요 구성요소
3.효과적인 조직화의 요건
4.지역복지 네트워크
5.통합적 사례관리 체계
요약

제6장 인적자원관리
1.인적자원관리의 목적
2.직무의 설계
3.채용, 신입직원교육, 승진
4.직무수행평가
5.자원봉사자의 활용
6.사회복지사의 소진
요약

제7장 재정관리
1.재정관리의 의의
2.재정자원의 획득
3.예산이란 무엇인가
4.재정관리의 과정
요약

제4부 동작화

제8장 능력개발
1.동기부여
2.직원개발
3.슈퍼비전
요약

제9장 리더십
1.리더십의 이론
2.리더십의 요소와 기술
3.사회복지조직을 위한 새로운 리더십
요약

제10장 정보시스템의 개발과 활용
1.정보시스템의 유형
2.정보시스템과 성과측정: BSC의 활용
3.정보시스템의 개발
4.정보시스템과 조직문화
5.정부 차원에서의 정보시스템 개발 현황
요약

제11장 사회복지 홍보와 마케팅
1.사회복지조직과 지역사회 홍보
2.사회복지조직과 마케팅
요약

제5부 환류와 조직발전

제12장 행정평가
1.조직평가
2.프로그램 평가
3.품질관리
요약

제13장 환경변화와 조직혁신
1.사회복지조직 환경의 변화
2.새로운 도전과 조직 혁신
요약

참고문헌
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저자소개