008151230s2013                                                eng  d
■001CHIMSIN00346968
■00520141230081921.5
■020    ▼a9781303555275
■035    ▼a(MiAaPQ)AAI3602522
■040    ▼aMiAaPQ▼cMiAaPQ
■090    ▼aD.Min.
■1001  ▼aLaBonde,  Mark  Robert.
■24510▼aProactive  and  self-referred  care  and  counseling  in  the  workplace▼h[e-book]▼bA  study  of  utilization  and  effectiveness
■260    ▼aWilmore,  Kentucky▼bAsbury  Theological  Seminary▼c2013.
■300    ▼a150  p.
■500    ▼aAdviser:  Anthony  Headley.
■502    ▼aThesis  (D.Min.)--Asbury  Theological  Seminary,  2013.
■520    ▼aNorth  America  has  a  very  stress-filled  society  that  is  causing  health  problems,  relational  issues,  and  various  mental  disorders.  These  issues  are  destroying  families,  interrupting  work,  and  costing  employers  millions  of  dollars  in  treatment  and  lost  productivity.  To  remedy  this  situation,  companies  began  offering  employee  assistance  programs  (EAPs).  These  programs  help  employees  cope  with  their  personal  issues  by  providing  professional  care  and  counseling.  Companies  are  continually  looking  for  better  ways  to  provide  workplace  care  and  counseling  services.  In  order  to  ascertain  what  methodology  or  services  would  improve  workplace  care  and  counseling,  additional  research  is  needed.
■520    ▼aThe  purpose  of  this  study  was  to  evaluate  and  compare  the  effectiveness  of  a  proactive  workplace  care  and  counseling  (PCC)  program  and  a  self-referral  workplace  care  and  counseling  (SRCC)  program  by  measuring  perceived  satisfaction,  utilization  rates,  and  counselor  relationship  by  surveying  employees  and  employers  that  have  access  to  these  benefits.  I  surveyed  employees  using  external  EAPs  provided  by  insurance  companies  and  employees  of  CAREWorks  clients  at  small  to  medium-sized  companies  in  Lexington,  Kentucky.
■520    ▼aThis  study  showed  that  a  proactive  care  and  counseling  method  is  more  effective  than  a  self-referral  EAP  in  both  utilization  and  satisfaction.  Utilization  was  thirty  times  greater  in  the  proactive  model  than  in  the  self-referral  model.  Both  employees  and  companies  preferred  the  proactive  model.  The  level  of  satisfaction  was  higher  among  the  employees  of  the  companies  using  the  proactive  care  and  counseling.  The  company  representatives  surveyed  also  rated  the  proactive  care  and  counseling  as  more  effective.  Unfortunately,  I  could  not  compare  the  level  of  counselor  relationships  between  the  two  groups.
■650  4▼aHealth  Sciences,  Health  Care  Management
■650  4▼aPastoral  Counseling
■650  4▼aPsychology,  Counseling
■650  4▼aPsychology,  Industrial
■690    ▼a0397
■690    ▼a0603
■690    ▼a0624
■690    ▼a0769
■71020▼aAsbury  Theological  Seminary▼bIn  Ministry.
■7730  ▼tDissertation  Abstracts  International▼g75-03B(E).
■790    ▼a1062
■85640▼uKTLA/2014/3602522.pdf