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대한민국에서 감정 노동자로 살아남는 법- [오디오 북] : 어느 날 갑자기 불량고객이 사라졌다!
대한민국에서 감정 노동자로 살아남는 법- [오디오 북] : 어느 날 갑자기 불량고객이 사라졌다!
- 자료유형
- 전자책
- ISBN
- 9788999118715 05320
- 저자명
- 김계순
- 서명/저자
- 대한민국에서 감정 노동자로 살아남는 법 - [오디오 북] : 어느 날 갑자기 불량고객이 사라졌다! / 김계순 ; 박순주 원작 ; 정성용 연출
- 발행사항
- 서울 : 오디언소리, 2014
- 형태사항
- 오디오북(약 132분) : 디지털, 스테레오
- 주기사항
- 원작사: 새로운제안
- 연주자,배역진 주기
- 성우: 유경선
- 초록/해제
- 요약 : 우리는 모두 어딘가에서는 고객이며, 어딘가에서는 고객을 응대하는 감정노동자이다. 감정노동자인 동시에 고객인 우리는 불량고객에게 상처를 받기도 하고, 어느 순간에는 불량고객이 되어 또 다른 감정노동자에게 상처를 주기도 한다. 이렇듯 도처에 존재하는 불량고객과의 문제 상황에서 현명하게 대처하는 방법과 그들과 함께 더불어 살기 위한 혜안이 담겨 있다.
- 이용대상자
- 전체 이용가
- 기타저자
- 박순주
- 기타저자
- 정성용
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- Control Number
- chimsin:495890